유한킴벌리 - 2019 지속가능성보고서

중대성 평가

2019 중대성 평가의 객관적 도출 유한킴벌리는 이해관계자조사(2007~2019년)를 통해 중대성 평가를 하고 있습니다. 2019년 중대성 평가는 영향력 분석을 통해 약 500개 이슈 중 중대토픽 23개를 선정했습니다. 중대 토픽의 우선 순위는 이해관계자 설문을 가지고 결정했습니다. 본 건은 제3자 검증과정에서 중대성 평가 프로세스와 데이터 검증을 받았습니다.

[그림 4-1] 중대성 평가 프로세스
[표 4-3] 유한킴벌리 지속가능경영 중대성 10년간의 트렌드 분석 (2010~2019년) 
구분 1위 2위 3위 4위 5위
고객 2010 제품 안전성 고객만족경영 환경친화적 제품 개발 생명/아동존중문화 환경법규 준수
2011 사회공헌 활동 제품 안전성 확보 환경친화적 제품 개발 고객만족경영 환경법규 준수
2012 제품 안전성 고객만족경영 환경친화적 제품 개발 윤리·투명 경영 환경법규 준수
2013 제품 안전성 고객만족경영 환경친화적 제품 개발 환경법규 준수 생명 및 아동 존중문화
2014 제품 안전성 고객만족경영 지속적인 개선 환경친화적 제품 개발 환경법규 준수
2015 제품 안전성 고객만족경영 환경법규 준수 지속적인 개선 사회책임 경영
2016 고객·건강 안전 사회책임 활동 고객만족 환경경영 지속가능한 제품
2017 고객 건강과 안전 품질경영과 제품 안전 제품 및 서비스 정보 사업장 안전 제품 혁신
2018 제품 안전성 고객 건강과 안전 관리 개인정보 보호 안전한 근로 환경 환경친화적 제품 개발
2019 제품 안전 개인정보 보호 환경친화적 제품 개발 윤리·준법경영 소비자의 제품 선택권 강화
협력 회사 2010 제품책임/제품 안전성 확보 고객만족경영 제품연구개발 윤리투명경영 신규사업개발
2011 고객만족경영 제품연구개발 제품책임/제품 안전성확보 환경경영/환경친화적제품 개발 윤리투명경영
2012 제품 안전성 고객만족경영 제품 연구 개발 혁신 신규제품 개발 협력회사 상생활동
2013 고객만족경영 제품 안전성 제품 연구 개발 혁신 협력회사 상생활동 윤리·투명 경영
2014 제품 안전성 환경법규 준수 고객만족경영 윤리·투명 경영 신제품 개발
2015 신규제품 개발 제품 안전성 고객만족경영 제품 혁신 환경법규 준수
2016 - - - - -
2017 고객 건강과 안전 품질경영과 제품 안전 사회책임 활동 미래 비즈니스 가치 창출 사업장 안전
2018 소비자 정보 제공 고객 건강과 안전 관리 제품 안전 노사 협업 활성화 개인정보 보호
2019 개인정보 보호 제품 안전 안전한 근로 환경 윤리·준법경영 고객 소통 확대
사원 2010 고객만족경영 제품책임/제품 안전성 확보 경영진리더십 신시장개척 신제품 개발
2011 경영진 리더십 제품책임/제품 안전성 확보 고객만족경영 윤리투명경영 제품연구개발
2012 경영진 리더십 제품 안전성 고객만족경영 제품 연구 개발혁신 신규제품 개발
2013 경영진 리더십 신규사업 개척 신시장 개척 제품 안전성 고객만족경영
2014 경영진 리더십 제품 안전성 신시장 개척 신규제품 개발 제품 혁신
2015 제품 안전성 경영진 리더십 환경법규 준수 윤리·투명 경영 신시장 개척
2016 윤리·투명경영 고객·건강 안전 고객만족 사업전략 일과 삶의 균형
2017 제품 및 서비스 정보 고객 건강과 안전 사업장 안전 윤리·투명 경영 품질경영과 제품 안전
2018 제품 안전성 고객 건강과 안전 안전한 근로 환경 개인정보 보호 환경친화적 제품 개발
2019 제품 안전 소비자의 제품 선택권 강화 개인정보 보호 환경친화적 제품 개발 제품 혁신
지역 사회 2010 윤리투명 경영 환경경영/환경친화적제품 개발 제품책임/제품 안전성 확보 고객만족경영 환경법규준수
2011 윤리투명 경영 제품책임/제품 안전성 확보 고객만족경영 환경경영/환경친화적제품 개발 생명/아동존중문화
2012 윤리·투명 경영 고객만족경영 제품 안전성 환경친화적 제품 개발 환경법규 준수
2013 제품 안전성 경영진 리더십 고객만족경영 윤리경영 투명경영 환경친화적 제품 개발
2014 제품 안전성 환경법규 준수 사회책임 활동 신뢰 구축 고객만족경영
2015 제품 안전성 환경법규 준수 사회책임 활동 환경친화적 제품 개발 고객만족경영
2016 - - - - -
2017 사업장 안전 사회책임 활동 고객 건강과 안전 품질경영과 제품 안전 제품/서비스 정보 제공
2018 고객 건강과 안전 제품 안전성 안전한 근로 환경 환경친화적 제품 개발 개인정보 보호
2019 개인정보 보호 환경친화적 제품 개발 제품 안전 윤리·준법경영 소비자의 제품 선택권 강화